La communication via le site web

La communication via le site web

février 3, 2020 0 Par admin

Tout d’abord, vous devez comprendre que la plupart des gens ne veulent pas donner leur numéro de téléphone ou leur adresse e-mail à un autre site Web – la pensée du spam est horrible. Et ce ne sont pas seulement les faucons de la vie privée qui évitent les formulaires de contact; la plupart des sites Web n’atteignent qu’un taux de conversion de 2 à 3%. De plus, les gens ne veulent pas avoir à se soucier d’attendre un appel téléphonique pour répondre à leurs problèmes ou questions. Ils veulent obtenir les réponses dont ils ont besoin avec le moins d’effort possible.

Si vous êtes comme la plupart des propriétaires d’entreprise, la création de sites Web est la principale raison pour laquelle vous avez créé un site Web en premier lieu. Bien sûr, vous pouvez avoir une campagne de référencement stellaire, un beau design et un taux de rebond über faible, mais sans une stratégie de contact bien planifiée, vous ne pouvez pas transformer ces pages vues en conversions.

Les conversions en ligne ne concernent pas uniquement les sites Web de commerce électronique. En fait, la plupart des entreprises utilisent leurs sites Web pour lancer des conversations en tête-à-tête. En engageant personnellement un contact, vous êtes plus susceptible de transformer ce contact en client. Alors, quel est le truc?

Quelles sont les différentes façons de communiquer en ligne?

C’est l’une des questions auxquelles nos lecteurs demandent des réponses depuis le début de cette année. Pour répondre à cette question, nous allons révéler certaines des meilleures façons dont de nombreuses personnes et organisations utilisent à l’ère numérique. Avant cela, comprenons d’abord ce qu’est la communication en ligne.

La communication en ligne est une sorte de communication entre une organisation ou des individus au début et à la fin sur Internet. Fondamentalement, c’est la façon dont les gens transmettent des informations sur Internet via un réseau d’ordinateurs. Voici quelques-unes des 7 façons différentes de communiquer en ligne.

Un site Web n’est pas seulement un site Web; c’est un outil pour vous aider à communiquer vos objectifs commerciaux à votre audience en ligne afin de construire et de grandir. Un visiteur ne doit jamais être confondu avec exactement ce que vous faites ou comment vous pouvez l’aider. Lorsqu’une personne arrive sur votre site Web, ce visiteur doit avoir la possibilité de choisir comment il souhaite interagir avec votre entreprise. Quelle que soit votre entreprise, la communication est l’aspect le plus important de votre site.

Voici quelques façons de donner à votre public la possibilité de communiquer avec votre public:

Téléphone.


Si vous possédez une entreprise basée sur les services et que votre objectif est de faire sonner votre téléphone, pourquoi n’auriez-vous pas votre numéro de téléphone sur chaque page de votre site Web à plusieurs endroits? Votre numéro de téléphone doit être clairement visible en haut, au milieu et en bas de chaque page importante de votre site Web. Donnez à votre public de multiples opportunités de vous contacter alors qu’il parcourt les pages de votre site Web.

Formulaires de plomb.


Votre objectif est-il que votre site Web capture les informations de votre audience via un formulaire de contact en ligne? Votre formulaire principal ne doit pas être masqué ou sur une page Web aléatoire, il doit être visible dans le contenu de toutes vos pages importantes afin que votre public n’ait pas à le rechercher. S’ils ont soudainement un intérêt pour l’un de vos services, donnez-leur la possibilité d’agir sur cette impulsion en ayant un formulaire de contact juste devant eux. Ne les faites jamais chasser pour ça.

Voici un excellent exemple de Kissmetrics. Vous accédez au blog, vous êtes immédiatement accueilli avec différentes façons de devenir client. Les gens aiment les ressources gratuites, surtout si cela les aidera dans leur vie professionnelle.

Vente en ligne.


Voulez-vous augmenter vos ventes en ligne? Lors de la Création de votre site web, indiquez clairement sur la page d’accueil que vous êtes un site Web de commerce électronique. Ayez des produits et des groupes de produits connexes facilement accessibles directement à partir d’autres pages internes de votre site Web. Avoir un emplacement sur chaque page où les gens peuvent s’inscrire pour des remises et des coupons afin de saisir leurs coordonnées afin que vous puissiez les contacter à une date ultérieure.

Les conversions de sites Web nécessitent que certains éléments soient visibles à tout moment sur votre site Web. Ne forcez jamais les gens à chercher quoi que ce soit lorsqu’ils arrivent sur votre site Web. Le chemin pour eux doit être clairement tracé en fonction de ce que vous voulez qu’ils fassent. Si vous suivez ces conseils, vous verrez une amélioration significative de l’activité sur votre site Web.